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医疗集团怎样创意运营,实现营收增添 ?(下)

时长: 34分钟

方瑞敏

贝瑞斯医疗集团 CEO|上海美华医疗投资治理有限公司团结首创人

上海市交通大学隶属医学院照顾护士系本科结业<>br曾加入2009哈佛大学医院治理研修班
2013年于哈佛医学院隶属贝斯医院学习医院治理 。

为助力民营医院运营治理能力的提升,在中国医院协会民营医院分会的指导下,新医云学苑团结UG环球信息科技,新设立「智慧增添·为虎傅翼」系列栏目,以医院增添为焦点,约请来自国际医疗集团、上市医疗集团、特色专科医疗集团等的行业领武士物,通过课程分享医院针对细腻化运营、患者效劳治理、信息化建设等实战心得,助力医疗机构提质增效 。

 

首期「智慧增添·为虎傅翼」直播约请到贝瑞斯医疗集团CEO方瑞敏女士,针对客户效劳及留存的多项立异步伐举行实战履历分享 。


本期「医疗集团怎样创意运营,实现营收增添 ?」(下)为主持人陈林海(中国医院协会民营医院分会副秘书长)与方瑞敏女士的问答环节 。包括以下问题:

  1. 关于增量客户的运营,怎样留存客户并爆发粘性,怎样控制获客的本钱 ?系统能起到什么作用 ?

  2. 关于存量客户的激活,信息系统能够施展什么样的作用 ?

  3. 产品线的延伸及开发,对内部的流程与信息系统有什么样的要求 ?

  4. 在医疗信息化上,贝瑞斯可能选择了一条周期长、本钱高的路:定制研发 。做出这个决议的缘故原由是什么 ?

  5. 作为医疗机构,若是选择相助研发,对医院内部的要求是什么 ?怎样才华让相助越发顺遂 ?

  6. 对外相助时,应该怎样选择相助同伴 ?对宽大社会办医同仁有什么样的建议 ?


「医疗集团怎样创意运营,实现营收增添 ?」(上)为贝瑞斯医疗集团CEO方瑞敏女士的专题演讲,主题包括:

  1. 民营医疗运营难点

  2. 信托秘笈:存量客户运营

  3. 破解增添:增量客户运营

  4. 提高治理有用性

  5. 医疗信息化的价值



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